时尚与创新,当考虑到购买iPhone能使中国消费者花最少的钱来接近与体验上流社会的生活并且在满足虚荣心方面最有成本效益时,普通中国消费者的心态就可以理解了,何况,许多中国人对西方文化有着羡慕的心理。?4售后服务佳。苹果的承诺是全球联保,保修期内有问题换新机,且售后服务点广泛。?5成功的营销策略。苹果每当有新产品出来之前都会灰常灰常保密,这样正好勾起了人们的好奇心,上市后的饥饿营销策略也是人们对苹果的产品趋之若鹜,争先恐后。Р4.STP营销战略-市场细分Р依据需求选定产品市场范围:18-35岁年龄段的二线及以上城市有高中级以上教育程度年轻群体,走高端高价定位?列举潜在顾客的基本需求:产品质优(优质)美观(外表简洁时尚)实用(通信、游戏娱乐、上网、购物)?分析潜在顾客的不同需求:中高收入人群追求附加价值(社会地位);个性化人群下的心理因素(攀比、存异、个性化)?移去潜在顾客的共同需求:产品经济、美观、实用?为分市场暂时取名:专属你的iPhone?进一步认识各分市场的特点:? 1.以中高收入为细分标准的市场特点:a.市场单品利润高 b.消费者收入可支付产品 c. d.消费者购买及更新换代速度快? 2.以较强个性化心理为细分标准的市场特点:a.消费者个性化态度强烈 b.消费者群体广,多为年轻人c.消费者有一定支付能力e.消费者基数大,市场前景广Р4.STP营销战略-目标市场选择Р细分市场评估分析:以中高收入为细分标准和以较强个性化心理为细分标准的细分市场具有足够大、可识别、可达到、差异性、稳定性、增长性的特点。?选定进入的细分市场:将中高收入和追求个性化结合的市场细分,走高端高价个性化定位。(可识别为:18-35岁年龄段的二线及以上城市有高中及以上教育程度的年轻群体)?选择目标市场选择模式:选择性专业化(向不同需求人群提供差异化产品)Р在正确的时间进入目标市场:? 春节前后及开学季
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