【【【非常欢迎观看本文档】】】Р品类管理??2000年11月4日РCopyright 1999Р议程Р品类管理的历史背景Р品类管理的定义和步骤Р市场趋势Р发展的市场?城市化?消费者的变化?可支配收入增加?频繁接触国际化理念?愿意接受新观念?观察敏锐,并更具良好的认知力?越来越偏好“便利”??市场中销售渠道的转型?传统- 现代Р一个独一无二的商机?本地零售商?寻求与跨国企业抗衡的途径?本地市场运作的专业经验?信息?专门技术(货架空间管理)?跨国零售商?需要更好的认识本地市场?与供应商合作?信息?专门技术(货架空间管理)?激烈竞争以求提高客户的忠诚度Р市场销售渠道的变迁Р市场销售渠道的变迁Р品类管理??亚洲目前已经形成了“品类管理”的概念Р在北美和欧洲,货架空间管理是品类管理的首次应用?亚洲品类管理的发展方式与欧美类似Р市场销售渠道的变迁Р在亚洲,货架空间管理很重要Р货架摆放的原理不断发展?货架空间分配不合理?大量未经管理的货品?畅销的商品缺乏相应的货架空间?滞销低质品的陈列过多Р店内情况也是一个难题?目前的对策-- 以多余库存填补货架空洞?未对关键商品追加订货Р缺货成为一个重要的竞争问题Р货架陈列的重要性Р三分之二的消费者是在店内作出购买商品的决定?一般作出购买某种商品的决定只需20秒钟Р这就意味着零售商有能力影响消费者的店内采购行为。?(如:使消费者购买能给店家带来更高利润的商品)Р供应商- 零售商关系和公司的组织结构Р零售商与供货商的关系?三阶段Р传统?-供货商处于强势?-零售商处于弱势Р冲突?-供应商势力削弱?-零售商地位加强Р合作?零售商/供应商?联盟Р资源共享?? 共同的目标?? 利润最大化Р供应商控制:? 价格? 铺货? 促销费用? 数据?零售商:? 只有小而少的店铺? 毫无主动权Р零售商控制:?价格?铺货? 促销费用?数据?供应商:?控制权削弱? 面对更多的竞争
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