董关鹏博士、教授?LLBPeking MASheffield MPhilCambridge PhDDurhamР中国公共关系协会副会长?全国领导干部媒介素养培训基地主任?中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长?清华大学公共关系与战略传播研究所首任所长?哈佛大学肯尼迪政府学院索林斯汀席位研究员?中央外宣办/国务院新闻办新闻发布评估专家?国务院应急管理专家小组媒体事务专家?国家行政学院兼职教授、中央社会主义学院客座教授Р2014?如何面对媒体与公众?全媒体时代的突发事件处置与舆论引导Р董关鹏教授?中国公共关系协会副会长?全国领导干部媒介素养培训基地主任?中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长Р作为公关专家秉承的?公关之道РBe Reasonable 道理沟通为本?Be Ethical 道德实事求是?Be Practical 道路多赢之路Р公共关系与战略传播关键词Р关系关系的管理?管理学派 vs 传播学派?公共关系:品牌声誉口碑?战略传播:舆论舆情引导?RACE/ROPE?企业社会责任РPR/SC的4功能Р信息传播释疑解惑?舆情研判因势利导?形象构建打造信任?关系管理和谐共赢РPR的关键是做好关于人的沟通工作РPR/SC升级第3阶段/境界Р第1阶段/境界信息传播?第2阶段/境界风险沟通?第3阶段/境界声誉管理Р3个关键词Р新媒体=全媒体?媒体形态全全民皆媒体?突发事件处置?因媒体而放大尺度和频率?舆情与舆论引导?碎片化信息、滚动式舆情、冲动型舆论?需要快速、海量和有智慧的积极引导Р今天的4个核心内容Р认识媒体关注新挑战?管理创新解读新趋势?案例分析寻求新路径?对策建议介绍新方法
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