反感;盲人反对别人称其为“瞎子”;? 瘫痪病人忌讳称其为“瘫子”等等。如果别人做出有损于他? 们自尊心的事情,他们往往难以忍受,甚至会立即产生愤? 怒情绪,或采取自卫的手段加以报复。? (4)情绪反应强且不稳定:这种特点在许多残疾人身上都? 相当突出。如聋哑人情绪反应强烈,而且多表现于外,容? 易与别人发生冲突;盲人情绪反应则多隐藏于内,虽然情? 感体验很激烈,但情绪表现却不十分明显,而且爆发性情? 感较少。? (5)富有同情心:残疾人对自己的同类有特别深厚的同情? 心,不是同类的残疾人却很少交流,如盲人很少与聋哑人? 交流,更少通婚,不是因为其没有同情心,而是因为残疾? 类型不同,交流起来很不方便。Р不同残疾人的特征Р肢体残疾Р肢体残疾人一般仅有肢体上的残疾或缺陷而心理上并无明显的特点和缺陷。他们在感知、注意、记忆、思维等认知过程方面与常人并无明显的区别,只是在个性特征方面存在着不同于正常人的突出特点。肢体上的残疾,给他们的学习、生活和工作带来了巨大困难。在这样的困难面前,有些残疾人对外界刺激敏感,加上经常遭受挫折、取笑和不合宜的怜悯,容易产生自卑感,感到处处不如别人,因而会严重地压抑自己的才能和创造力。Р助残技巧Р在交流中不要以审问的口吻提问,不要过多在残疾人及家人面前发表带有同情,怜悯,可怜的感慨。Р和残疾人建立正式服务关系之前,要注意在沟通过程中,观察残疾人的表现,从他们的言行举止了解他们的习惯和性格等Р应该深入了解服务对象需求,有针对性、艺术性地给予帮助。特别是助残志愿者,普遍需要深化科学助残理念,提高助残技能。Р案例分析Р小A曾参加过一个帮助盲人料理日常生活的服务活动。出于热心,她每天都会帮自己服务的盲人整理房间,把每样东西都按照常理放的整整齐齐的。到了第二天,当她发现昨天整理的物品又放到其他地方去了,她又重新将东西放整齐。РQ:请问小A的做法正确吗? 为什么?
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