电销行业认知及前景介绍Р主讲人:刘薏涵Р课程目的Р了解电话销售的特色?了解从事电话销售需要具备的条件?认识电话销售成功的法则Р新人岗前培训课程Р课程大纲Р电话销售简介?电话销售的特色?电话销售员基本条件?成功的要素与法则Р新人岗前培训课程Р课程大纲Р电话行销简介?电话行销的特色?电话行销员基本条件?成功的要素与法则Р新人岗前培训课程Р谈一谈Р新人岗前培训课程Р将电话作为一种?促销的媒介Р以电话为工具,实?现在多种情况下与?客户的接触,从而?与客户建立起信任?的关系,并在建立?关系的过程中,了?解和发掘客户的需?求,满足其需求的?过程。Р新人岗前培训课程Р电销在全球的发展Р19世纪70年代始于美国? 现在全美国的电话营销相关行业年产值高达5千亿美元。?在英国:全英国有超过5千家电话营销中心,从业人员高达35万人。?在台湾:于1988年首先将电话销售应用于银行信用卡销售。?目前电话销售在台湾20多种行业广泛应用,包括:电信、保险、银行、消费品、会员俱乐部……Р新人岗前培训课程Р电销在中国的发展Р1998年?Dell于中国率先开展电话销售Р2002年?电话销售大规模应用于广告销售Р2003年?电话销售大规模应用于信用卡销售、车险销售、耐用品的销售……Р2004年?电话销售开始应用于保险行业、医药产品行业等Р新人岗前培训课程Р为什么保健品市场空间大?Р1、保健品对人们的好处大?对于健康人来说,属于营养补充和免疫力提高。?对于亚健康人群,属于营养补充和体能能源的一种补充食物。?对于病人来说,属于身体免疫调节的辅助食物Р新人岗前培训课程
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