度奖?团队的力量永远强于个人?良好的环境有助于诊治和康复Р世界一流医疗机构的梦想Р传承梅奥价值观Р服务的权威——新服务需要新定位?慷慨举动,强化核心价值观?全方位医疗与护理——梅奥诊所护理手册?时代变换,价值观依旧——传承“患者至上”的价值观瑰宝?医疗服务中充满生命力的价值观?以患者为中心的组织文化Р威廉·梅奥医生晚年时提出梅奥诊所在未来取得成功的三个基本条件: ? 1. 始终追求服务和非营利的理想。? 2. 始终坚持患者需求至上,对每一位患者的健康和幸福给予诚挚和独特的关注。? 3. 始终致力于团队成员中每位成员职业素质的共同提升。Р病人为何要来梅奥?Р期望获得现有最好的医疗服务,病人和家属称梅奥诊所==关怀、信心和希望的地方,医疗知识的宝库,终极医学关怀,隧道末端的亮光。?梅奥==提供高质量的医疗服务,满足每位病人的需要,用最有效的? 体系和技术,支持? 临床治疗护理,? 通过研究和教育? 提高医学水平。Р它不仅是“世界级的标杆医院”,而且还有“现代医学所需要的一切”Р梅奥真实的事迹Р一位年轻的女孩身患癌症,生命危在旦夕,护理她的几个护士一起凑钱为她远在千里之外的丈夫买了机票,好让他们能够夫妻团圆。? 一位男性患者住院,之前他和妻子都认为他患的是良性肿瘤,但是经过手术活组织切片检查后,发现他患的是骨肉瘤(一种骨癌)。在后续的手术里,他的妻子想陪他一起渡过,于是护士组的成员们便把原本的双人病房改成了单人病房,好让他们夫妻能在一起渡过最艰难的时光。? 一位驾驶重型卡车的女司机开车途中突发疾病,医生建议她立即住院,可那位女司机强烈拒绝。后来一问原因才知道,她不住院是因为不放心停在医院前面的卡车,还有她的狗被锁在驾驶室里没人照看。当得知这些情况后,一位护士当即提出由她来负责挪动卡车,而另外一位护士竟然给狗建了一个小窝,还承担了它的医护工作——当然,这些原本都不是她们的份内之事。
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