现代企业管理Р第三篇技术创新管理Р现代企业管理Р第十章新产品开发和知识产权的保护?从前面的营销管理中我们已经知道,随着市场竞争越来越激烈,市场竞争的焦点已从价格竞争转向差异化竞争。在市场竞争中,价格竞争主要反映在企业的成本优势上,而企业的差异化竞争主要表现为产品差别化、服务差别化、人事差别化和形象差别化方面。新产品开发是企业通过产品差别化建立竞争优势的基础。Р现代企业管理Р第一节新产品开发?一、新产品的概念与分类?(一)新产品的概念?(二)新产品的分类?1. 全新产品?2. 改进新产品?3. 换代新产品Р现代企业管理Р(三)新产品的价值?产品顾客价值顾客期望,则顾客不满意;?产品顾客价值=顾客期望,则顾客满意;?产品顾客价值顾客期望,则顾客十分满意。Р现代企业管理Р二、新产品开发的方向?1. 多能化?2. 多样化?3. 复合化?4. 微型化?5. 智能化?6. 艺术化?7. 人性化Р现代企业管理Р三、对应产品寿命周期的开发策略?1. 导入期的策略?2. 成长期的策略?3. 成熟期的策略?4. 衰退期的策略Р现代企业管理Р四、新产品开发的特征?1. 不确定性?2. 变革性?3. 偶然性?4. 高费用性Р现代企业管理Р五、新产品开发管理的目标Р现代企业管理Р2. 最大限度地迎合顾客的需求?3. 最大限度地提高产品质量?4. 最大限度地提高可制造性和效率Р现代企业管理Р六、新产品开发过程?(一)一般开发过程?1. 构思?2. 筛选?3. 产品设想?4. 可行性分析?5. 产品研制?6. 市场试销?7. 投入市场
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