议大家购买叶老师的“系列”培训光碟。Р第一讲:婴童店金牌导购技巧(上、下集)?第二讲:做妈妈们的销售顾问?第三讲:婴童店几种致命错误Р婴童店专用培训光碟Р金牌导购员是什么样?Р顾客:(已挑选了一个日本奶瓶)什么奶瓶比较好? “求新”心理?导购:我给你介绍个最好的。B-FREE的奶瓶的是用PES材料做的。? 普通奶瓶是PC材料,通常含有亚硝氨等致癌(消化道肿瘤、肝? 癌)物质,而PES奶瓶既不含亚硝氨,也不释放双酚A。(癌? 变,儿童的生殖系统和大脑发育失常。)?顾客: 但是108元,也太贵了!?导购:姐,我帮你算一笔帐。您手上的PC奶瓶46元,每三个月要换,? 1年4个,总花费184元,B-FREE奶瓶1个就可以放心使用1年以? 上,才108元,现在买还有9折的优惠,实价才97元,而且有益宝? 宝的健康。您说贵吗?不贵!Р案例:导购员小李Р金牌导购员是如何炼成的?Р案例:导购员小李(17个/下午,上岗仅3个月)Р“一个人可以没学历,但不可以没知识;? 可以没上过大学,但不可以放弃学习。”Р◆笔记本?◆外包装、说明书、宣传折页等?◆什么时候学:学习的8个好时机? ———来货时、上架时、写价格签时、整理货架时、? 空闲时、上下班时、睡前时、培训时?◆成为辅导员:新手3天背不会一律辞退,更强!Р第一阶段:销售开场的技巧Р◆顾客突然停下来? ◆顾客长时间凝视商品? ◆顾客触摸商品? ◆顾客翻看价格签? ◆顾客四处张望? ◆顾客主动提问? ……Р这时候是最好的接近时机吗?Р第一阶段:销售开场的技巧Р1、服务开场法:? “需要帮助吗?”? “喜欢哪种款式,我来帮您参考?”?2、询问开场法: ? “您是送礼还是自己用?”(2个方向) ? “您的宝宝多大了?”? “这两件您比较喜欢哪一件?这件还是那件”(二选一)? “喜欢红色吗?”(封闭式)/“喜欢什么颜色”(开放式)Р巧妙的销售开场话术
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