排名??医疗纠纷、医闹(风险值77.8%)?职业暴露(风险值22.2%)?内部水患(风险值22.2%)?建筑安全(风险值15.8%)?火警消防故障(风险值11.1%)?药品安全事件(风险值11.1%)?电力故障(风险值8.78%)?信息系统安全(风险值7.4%)?医学装备供应不足(风险值7.4%)?内部火灾(风险值7.4%)Р突发事件应对流程图Р突发应急事件发生Р报一级管理科室处理Р上报应急管理领导小组?组长、副组长Р上报应急办Р上报总值班Р现场处置Р甄别事件等级Р按科室相关应急预案执行Р启动全院应急预案Р处置完毕Р修订应急预案Р未达到启动等级Р达到启动等级Р行政工作时间Р非行政工作时间Р上报带班?领导Р领导小组成员到位Р各工作组负责人到位Р应急物资到位Р事态控制РYР事件升级Р应急增援Р应急恢复Р应急结束Р总结评审Р现场清理Р解除警戒Р善后处理Р事故调查Р上报主管?一级科室Р目击者РNР上报流程Р现场处理流程Р善后总结流程Р模拟场景一:聚众滋事、斗殴、撒传单、喊话、拉条幅、摆花圈?地点:门诊大厅Р应对高风险事件——医闹Р医闹门诊大厅摆花圈、拉条幅Р领导小组远程指挥Р上报应急管理领导小组?组长、副组长Р上报应急办Р上报总值班Р启动全院应急预案Р行政工作时间Р非行政工作时间Р上报带班?领导Р报医患办,110Р目击者Р现场处置Р修订应急预案Р事态控制РNР事件升级Р应急增援Р应急恢复Р应急结束Р总结评审Р现场清理Р解除警戒Р善后处理Р事故调查РYР医患办3分钟到位Р与公安共同做好安抚、疏导Р向公安介绍基本情况Р随时向领导小组汇报情况Р发生地科室人员?第一时间现场增援Р宣传科接待媒体?必要时发布官方信息Р保卫科3分钟到位Р拉警戒线、疏散现场Р携带防暴器械Р封锁门诊各入口Р保护就诊患者、?医务人员安全Р配合公安人员对违法人员强制带离Р保证医患间3米以上安全距离Р阻止无关人员拍照摄影