织结构?医院常用的护理质量标准?医院护理质量缺陷及管理Р1、下列属于护理质量标准体系结构中要素质量的是:?A、护士编制?B、病人管理?C、护理工作满意度?D、健康教育开展情况?E、技术操作合格率?考点:护理质量标准体系结构Р护理质量标准体系结构包括要素质量、环节质量、终末质量Р要素质量:是指提供护理工作的基础条件质量,是构成护理服务的基本要素。内容包括:人员配备如编制人数、职称、学历构成等;可开展业务项目及合格程度的技术质量、仪器设备质量、药品质量、器材配备、环境质量(设施、空间、环境管理)、排班、值班传呼等时限质量、规章制度等基础护理质量。Р环节质量:是指各种要素通过组织管理形成的各种能力、服务项目、各种程序和工序质量。主要指护理工作过程质量。包括管理工作及护理业务技术活动过程,如执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文书、技术操作、心理护理、健康教育等。Р终末质量:是指患者所得到的护理效果质量。如压疮发生率、差错发生率、一级护理合格率、住院满意度、出院满意度等患者对护理服务的满意度调查结果。Р2、造成病人死亡、重度残疾的属于:?A、一级医疗事故?B、二级医疗事故?C、三级医疗事故?D、四级医疗事故?E、五级医疗事故?考点:《医疗事故处理条例》Р解析:《医疗事故处理条例》第四条规定,根据对患者人身造成的损害程度,将医疗事故分为四级:?一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的。?二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的。?三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍。?四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果。Р3、某医院脑外科护士长将科室护士分为两组,护士小张和小王任组长,每人带领5名护士为病人提供服务,护士们互相配合完成工作。这种工作模式是:?A、个案护理?B、功能制护理?C、责任制护理?D、小组护理?E、临床路径?考点:护理工作模式
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