规范护理行为细节? 防范护患纠纷Р护理职业?从始至终是对生命的?敬畏和关爱!Р病人安全是指使病人免于因为医疗护理过程中的意外而导致不必要的伤害。Р保护病人? 保护我们Р以病人为中心! 注重病人安全!Р医疗纠纷的外部环境Р是谁让医护人员从天使变成魔鬼?? 医疗事故技术鉴定70%构成事故;法院架空《条例》不构成事故仍承担责任;舆论导向出现了偏差,不符合事实的报道等原因直接导致医院门口出现了“讨钱帮”(专业医闹)Р医疗纠纷案件的客观分析Р医疗事故和非医疗事故纠纷? 无理取闹的情况也越来越多? 而医院的软肋是不严格遵守诊疗常规Р护患纠纷的现状Р护患纠纷多,发生诉讼的较少? 更多的医疗纠纷涉及到医疗和护理两个方面,单纯的护理纠纷约占整个医疗纠纷案件的10-15%? 一旦发生护患纠纷,必定是严重事故!Р护理医疗事故产生的原因Р责任心不强? 不认真执行查对制度? 不严格执行医嘱? 违反技术操作规程? 监护不认真? 擅离职守Р据有关资料统计Р在护理事故中:?用错药占50% (静脉输液、肌肉注射、口服)?违反操作规程占12%?婴儿护理事故占12%?灌肠操作占8%?输血事故占6% ?其他因素占12%Р1Р案例一思考与教训Р案中的护士甲严重违反静脉输液技术操作规程、粗心大意,在完成静脉穿刺之后,未能及时松解止血带,是造成病人肢体坏死及全身中毒感染致死的主要原因。Р护士乙由于技术水平和医学知识有限,对于病人在输液过程中出现的“手臂疼、滴速慢”等现象没有引起足够的重视和正确的判断。
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