体事务性工作。Р前言Р为扎实做好当前形势下的国土资源工作,更好地服务好地方经济发展,不因信访问题处理不当引起工作被动,下面就如何做好国土资源信访与稳控工作,结合近几年的信访案例,做简要地辅导讲解。Р《信访条例》(国务院令第431号)和《国土资源信访规定》(国土资源令第32号)Р一、信访工作的法律依据Р二、国土资源信访的基本内容及要求Р原则?职责?人员的选配及条件?国土资源信访事项的办理程序?信访秩序的维护和责任Р信访工作的原则:Р 1、属地管理、分级负责,谁主管、谁负责;? 2、畅通信访渠道,方便信访人; ? 3、实事求是,有错必纠;? 4、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合;? 5、坚持依法行政,从源头上预防导致国土资源信访事项发生的矛盾和纠纷。Р信访工作的职责:Р 1、受理、交办、转送国土资源信访事项;? 2、承办本级人民政府和上级国土资源管理部门交办的国土资源信访事项;? 3、协调处理重要国土资源信访事项;? 4、督促检查国土资源信访事项的处理;? 5、研究分析信访情况,开展调查研究,及时向本部门提出完善政策、解决问题和改进工作的建议;? 6、对下级国土资源管理部门的信访工作进行指导。Р人员的选配及条件:Р国土资源信访工作人员应当熟悉国土资源法律、法规和政策,具有较丰富的群众工作经验,作风正派,责任心强,实事求是,廉洁奉公。Р国土资源事项的办理程序Р纸质信Р走访Р网络来信Р电话及其它Р上级转交Р登记Р受理Р不受理Р告知Р交办Р转交Р直接处理Р满意Р处理答复Р处结上报Р不服Р复查Р复核Р终结Р办理信访问题的时限要求Р1、各级行政机关直接办理的信访事项应当在60日内办理完毕。情况复杂的,可以适当延期,但不得超过30日。? 2、信访人对信访处理决定不服的,可以自收到处理决定书之日起30日内请求上一级复查。? 3、上一级机关应当自收到复查请求之日起30日内作出复查意见。
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