患者安全管理?安全是患者的基本需求。?护理工作首先要做到“不伤害”。?医疗护理质量管理的核心:患者安全。患者安全的现实?文献报道,美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家,住院患者发生医疗事故的比例在 2.9%-16.6% 。?每年死于医疗差错的美国公民比死于乳腺癌、艾滋病和交通事故的人要多得多。(十大死因列第八位) ?医疗差错、隐患在我们身边随处可见。患者安全的现实患者安全的现实?给病人发错药、打错针、输错血制品?本应外用的药液给病人静脉推注?给病人使用过期、变质甚至是从地上拣起的药物?患者在院内跌倒、坠床,导致脑出血,甚至死亡?……我们的认识: ?谁都希望把工作做好?谁也不希望发生差错?谁人无过? 期望: ?不容易犯错的环境?错误能及时纠正的氛围?能从错误中学习成长的能力影响患者安全的因素有哪些: 影响患者安全的因素有哪些: 1、医务人员方面: 2、患者及家属方面: 3、医院环境中的有些方面: 4、医院感染: 5、药物的副作用: 6、医疗设备故障: 7、医学科学的局限性: 1 1、医务人员方面: 、医务人员方面: ?医疗差错?急救及复苏技能掌握的熟练程度?对病人及家属履行知情告之不足?对病人有关诊疗措施风险程度的把握 2 2、患者及家属方面: 、患者及家属方面: ?隐瞒有关病史?病人擅自离院,在院外突发疾病或发生意外?对病情的知晓程度,对进一步诊疗措施的选择?对出院医嘱的知晓、理解程度 3 3、医院环境中的有些方面: 、医院环境中的有些方面: ?停电?中心供氧、负压的中断?院内的行路安全问题 4 4、医院感染: 、医院感染: ?是指病人或工作人员在医院内获得并产生临床症状的感染。?严格做好手卫生、终末消毒、防止针刺伤等工作。