7.找出问题和原因; 8.确定改进生产率的潜在机会; 1.确定企业的关键业务环节(3) –与主要人员谈话(1) –跟踪并纪录交易行为和工作流程(2) 2.找出在开展业务时存在的劣势(7) –确定组织架构(4) –确定服务和绩效措施(5) –评估绩效水平(6) 3.找出改革的实用建议(8) 重新进行分组分析,看起来逻辑清晰多了, 而且是否有遗漏也能直接看到其实时间顺序的分组逻辑,是相对容易理解和运用的,一般我们对企业如何提升绩效这类问题,都是采用这种方法:先了解现状,对整个生产或运作流程进行梳理,找到提升的关键点,也可以拿业界的标杆做参考,最后提出适合该企业的改进建议。一名咨询顾问建议某公司采取提高生产率的措施: Company name 9 思考的逻辑-结构顺序举例我们认为,此项工作的目标包括: 1.评估和分析维修区域和现场区域的的现场施工情况; 2.了解现场工程师是否具有足够的组织和管理灵活性, 以便对公众提出的日常使用问题和要求做出适当的反应; 3.评估和分析初期工程、道路和桥梁设计、环保问题、用地许可和交通管理等领域的问题; 4.评估和分析交通局的组织结构; 5.找出在每一项研究领域内的优势和劣势。假设你是某大城市的交通局局长,现有一份文档需要您审批: 1. 维修(建造) 2. 日常使用 3. 初期工程(道路和桥梁设计, 环保问题,用地许可,交通管理) 4. 组织结构最终我们可以理解为:该项工作的目的是检查交通局的组织结构和日常管理是否适应完成其职责;其职责涉及 4个方面,即设计、建造、使用、维护结构顺序,就是当你使用示意图,地图,图画或照片想象某事物时的顺序。你想象的“某事物”既可以是真实的,也可以是概念性的;既可以是一个物体,也可以是一个过程。但是,这个“某事物”必须被合理的划分为不同的部分。划分的过程必须遵从“ MECE ”原则(相互独立,完全穷尽)。
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