学礼,则不知礼。不知礼,则必失礼。掌握人际交往的基本规范和技能,具备与人交往的基本素质, 将体现良好的职业素质和优雅风度。 2什么是礼仪? 什么是礼仪? ??礼仪礼仪就是指人们在就是指人们在各种社会交往中, 各种社会交往中, 用以美化自身、尊用以美化自身、尊重他人的重他人的约定俗成约定俗成的的行为规范和程序。行为规范和程序。??礼仪的实质礼仪的实质就是就是相相互尊重互尊重。。 3让我们思考让我们思考…………现在大家都说中国人的素质低, 其实所谓素质低,就是缺乏公民意识。要提高人民的素质,只有大规模地、长时间地、扎扎实实地、认认真真地进行这几十年来社会上、学校里根本不存在、甚至没有听说过的公民教育。——李慎之 4公务礼仪讲授的内容公务礼仪讲授的内容??公务服饰礼仪?公务交往礼仪?公务接待礼仪 5(一)男士服饰礼仪(一)男士服饰礼仪一、公务服饰一、公务服饰礼仪礼仪 6穿西装的七原则穿西装的七原则?要拆除衣袖上的商标?要熨烫平整?要扣好纽扣?要不卷不挽?要慎穿毛衫?要注意内衣搭配?要少装东西 71. 1.注意西服穿着场合注意西服穿着场合?西装还有套装(正装)和单件上装(简装) 的区别。?在非正式场合,如外出游玩、购物等,应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤; ?在半正式场合,如一般性会见、访问、较高级会议和白日进行的较为隆重的活动时,应该穿套装(色调比较浅); ?在正式场合,如正式宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼以及特定的晚间社交活动时,必须穿着色彩素雅的套装,以深色、单色最为适宜。 82. 2.注意西服与注意西服与鞋鞋的搭配的搭配?在正式和社交场合,男性一般应该穿黑色平跟皮鞋。穿西装时不宜穿休闲皮鞋、布鞋、凉鞋或旅游鞋。 93. 3.注意注意整体整体协调协调?“女人穿流行、男人穿品位。”?男子着西装注意“三个三”: (1)三色原则(2)三一定律(3)三大禁忌 10