????????ACTION (行动) ????????????????????????RESULT (结果) 四个英文字母的首字母组合。 4、面试问题举例问题: 请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事? 追问: ?(1)这件事发生在什么时候? ---------------------S? ?(2)你要从事的工作任务是什么? --------------T? ?(3)接到任务后你怎么办? -----------------------A? ?(4)你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识? ------ 深层次了解?(5)你在这个过程中遇见困难了吗? -------------- ----- 顺便了解坚韧性?(6)你最后完成任务的情况如何? --------------R 5、面试事例(见目标选材 P20 、 21 ) 完整行为事例假设行为事例不完整行为事例 6、动力适配性(见目标选材 P29 、 30 ) 应征者对该职务和组织的契合程度, 即默契程度。?动力适配性定义?动力适配性包含三项能力职务适配性组织适配性地点适配性二、面试指引面试指引可以收集到应征者最真实的资料, 发掘并设计行为问题,针对各项能力提问以取得最有实效性的行为资料。很多时候在面试时要提出跟进问题,才能获得一个完整的行为事例。跟进问题可分三类: ?行为事例的问题?理论性的问题?引导性问题 1、行为事例的问题需要应征者就行为提供具体的资料。需要描述: 曾经有过的经历、一个情况、一个例子。跟进问题: (见目标选材 P50 ) 你怎么处理这个问题的? 请具体说明这个方法怎么行得通? 这方法的结果怎么样? 2、理论性问题就是咨询应征者的想法和看法,而不是体情况下做了什么,不是具体的行为事例。跟进问题: (见目标选材 P51 ) 你为什么觉得自己擅长沟通? 你一般都怎样开发客户? 工作压力大,你会怎么处理?
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