接和间接损失对于货车已经出现的质量问题日方应及时进行技术指导维修维护双方长久以来的良好合作关系 2、中方优势(1)我方有雄厚的资本,一流信誉,广阔的市场(2)货车质量问题主要由于日方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录做证据,中方占主动权(3)本公司与日方公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是日方的重要长久客户(4)日方已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距(5)日方为维护企业形象和声誉,有尽快和解的一项并提出解决方案 3、中方劣势: (1)国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益。(2)本批货车生产专门根据中国路况设计,如果我方退货给日方造成重大损失,严重影响双方长期的合作关系。(3)货车出现的问题并不完全因日方产品质量原因, 存在我方道路以及使用不当的因素。三、日方分析 1、日方核心利益(1)最大限度的降低给中方造成直接和间接的损失数额(2)以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题(3)和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系 2、日方优势(1)对设备使用和维修占解释主动权,并在此领域处于老的地位(2)实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失费用(3)与中方长期合作可以从感情上降低损失 3、日方劣势: (1)客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖(2)交易数量巨大,金额高,损失惨重(3)对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情四、谈判目标 1 战略目标: 和平谈判,切实解决日本进口到中国的 4840 辆日产 FP-148 货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理,维护存在质量问题的货车 2 感情目标: 通过协商解决调整纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任 3 索赔目标: 争取中方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失
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