因」吧!! 这也不能解决发生了「因为有点慌了」「因为很急」「太忙了」「有错觉了」「不小心」这种状况解决对策工作的方法想要「再忙也不会出错」「再慌也不会出错」就要动动脑筋找出好的工作方法这就是改善改善有问题「因为有点慌了」「因为很急」「太忙了」「有错觉了」「不小心」「不要慌」「不要急」「增加人手」「不要有错觉」「小心点细心点」真正的原因是 8 原来做的工作的内容是①收钱②马上把钱放入现金出纳机③计算④找钱并给发票产生麻烦的原因在于第②步的收了钱之后马上就放入现金出纳机就算是工作的内容仍然一样,改变一下顺序的话,也能成为改善!! 为了防止错误的发生改变一下工作的顺序①收钱②用磁石把钱贴在现金出纳机上③计算④找钱并给发票⑤把钱放入现金出纳机在「工作的方法」上 「稍微动点脑筋」就是非常棒的改善 9 成功改善的三个关键词不要的,不行的就「放弃」不能放弃停止的话就「减少」不能减少的话就「改变」很难办的时候首先要想到「停止放弃」不能全部放弃停止的话, 就部分「停止放弃」「减少」的对象是※次数?频度?枚数?距离(可以数值化的东西)※「不好的事?为难的事?讨厌的事」「不良」「不便」「不适合」「不安全」把带了「不」字的东西减掉无论怎样都不能减少的话就试着「改变一下」「改变」的对象是「顺序?次序?位置?场所?颜色?形状?材料?担当?部门」等所有的东西都是「改变」的对象在改善里,工作会增加是不可能的! 经过改善工作反而增多了,变复杂了的话,就不叫改善,是「改恶」 1. 停止放弃 2. 减少 3. 改变 10 拼命努力改善业务,但是也许那个业务本身就是一种毫无意义的. 想进行改善的话、为难的时候首先「放弃」例如没有考虑问题「为什么包子一定要有肚脐呢」的技术员放弃减少改变一定要实现包子肚脐制作的自动化做个肚脐的目的是什么? 想想可否不要肚脐弄凹下去做个记号垫纸也能区别这样自动化很简单沉醉于肚脐制作中
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