7.1 视觉营销的定义和重要性Р 7.1.1 视觉营销的定义Р 7.1.2 视觉营销的重要性Р 7.2 视觉规范的实施和应用Р 7.2.1 视觉规范化Р 7.2.2 视觉识别体系Р 7.3 文案策划Р7.3.1 文案的定义Р 7.3.2 文案的重要性Р 7.3.3 规范化文案前期准备Р 7.4 速卖通旺铺装修基础操作Р 7.4.1 首页设计Р 7.4.2 产品内页Р 7.4.3 页面上线五步法Р 7.5 点爆广告图Р 7.5.1 广告图的定义与重要性Р 7.5.2 主图设计Р 7.5.3 轮播图片Р第 8 章客户服务Р 8.1 速卖通客户服务Р 8.1.1 传统贸易与电子商务在沟通上的相同点Р 8.1.2 电子商务与传统贸易在沟通上的不同点Р 8.2 电子商务沟通的重要性及速卖通询盘技巧Р 8.2.1 沟通的重要性Р 8.2.2 沟通的概念Р 8.2.3 速卖通询盘回复中的沟通模板Р 8.3 海外客户的速卖通初体验Р 8.3.1 速卖通的销售对象Р 8.3.2 客户操作平台和卖家的有何不同Р8.3.3 解决买家可能遇到的问题Р 8.4 信用评价Р 8.4.1 速卖通信用评价的规则Р 8.4.2 出现中差评的原因? Р 8.4.3 完善服务,给客户留下美好初印象Р 8.4.4 如何解决差评问题Р 8.5 用智慧化解纠纷Р 8.5.1 速卖通纠纷规则Р 8.5.2 纠纷对卖家的影响Р 8.5.3 如何解决纠纷Р第 9 章跨境支付Р 9.1 账户设置Р 9.1.1 收款账户的类型Р 9.1.2 创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程Р 9.1.3 注册和激活支付宝Р 9.1.4 查询银行的 Swift Code Р 9.1.5 支付宝账户认证流程Р 9.1.6 创建美元收款账户Р 9.1.7 美元收款账户相关问题Р 9.2 收费标准Р 9.3 提现收款Р 9.3.1 平台放款规则
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