实务试题答案及评分标准(供参考)2015年1月一、单项选择(每小题2分,共30分)1.A2.C3.A4.B5.D6.B7.A8.B9.C10.A11.C12.A13.A14.B15.D二、判断正误{每小题2分,共20分)16..J17.X18..J19.X20.X21..J22..J23..J24..J25.X三、简答(每小题10分,共30分)26.企业的文化环境一般包括以下几个方面内容:(1)教育状况;(2)宗教信仰;(3)审美观念;(4)语言;(5)亚文化群。(10分)27.一个完整的市场定位过程,通常应由以下四个环节所组成:(1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户的心目中)实际所处的位置。(2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视;消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准,消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。(3)根据以上两方面的信息,为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。2643(4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动,并根据实施果及时调整和改进营销组合,或者重新设计产品的地位。(10分〉28.影响分销渠道设计的市场条件主要有:(1)目标顾客的类型;(2)潜在顾客的数量;(3)目标顾客的分布;(4)购买数量;(5)竞争状况。(10分)四、案例分析(20分)29.杜邦公司的产品创新依赖的是科学技术的不断创新。创新是人类社会的永恒主题,更是企业进步的根本途径。要想在竞争中保持赢家地位,必须面对更多的压力和挑战,不断创新,才能保持长久不衰的生命力,才能赢得市场、赢得生存和发展的空间。所以,产品创新是企业的生命力所在。杜邦公司的成功恰是实践创新的典范。(本题请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分)(20分)2644
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