年4月Р 问题描述 41座01、02、03户型地面过高,影响后期装修Р 缺Р 原因分析现场施工阶段户内水平标高与楼梯间标高不统一,造成户内现浇地面过高Р 陷Р 问影响程度由于01、02、03户型地面过高,且门为内开,业主装修时室内管线无法预埋,会造成客户Р 题(涉及户数、群诉事件发生,现在初步统计涉及87户存在室内地面过高的问题Р 风险、损失)Р 维修、改造方客户装修时,尽量建议客户在铺设水管时打凿楼板面。并缩短水管穿板的距离,电线尽量走Р 案公司预埋管线,如果确实无法铺设时,建议将入户门改为外开。Р 建议预防措施在施工阶段,统一室内外的水平标高,避免或者减少此类问题的发生,针对此问题做好应急Р 预案。Р 7Р工程类Р 41座01、02、03户型地面过高,影响后期装修。Р 室内地面过高室内地面过高Р 8Р缺陷编号:1304.1Р1.3工程维修不彻底,造成二次返修及问题升级类别:工程类Р 专业归属工程类Р 产品类别高层Р 缺陷部位工程返修进度缓慢,造成二次返修及问题升级Р 项目名称肇庆项目Р 发现时间 2013年4月Р 问题描述开放日后,工程返修进度缓慢,造成二次返修及问题升级Р 缺Р 原因分析现场施工施工班组人手不足,和对于返修问题重视程度不够,造成返修进度缓慢Р 陷Р 问影响程度返修进度和返修质量直接影响后期的交付,和客户对于公司的信赖度,及后续项目的销售Р 题(涉及户数、Р 风险、损失)Р 维修、改造方针对客户提出的问题,及时有效的安排施工班组进行返修,并定时将返修情况知会客户。Р 案Р 建议预防措施加强施工班组的现场管理,将返修问题限定整改时限和责任到人,重视和提升返修管理人员Р 的客户服务意识,不断提升返修速度计返修质量,增加客户对于品牌的美誉度和忠诚度Р 9Р工程类Р3.开放日后,工程返修进度缓慢,造成二次返修及问题升级Р 玻璃更换挂网外露Р 补丁Р 补丁Р 10
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