信用管理体系; (3)要为小微企业提供增值服务。 4 第2苹金融服务与金融创新第2章金融服务与金融创新本章主要介绍金融服务的内涵及功能、金融创新理论及其发展、金融服务创新概念,从而奠定本论文研究的内涵范围与理论前提。 2.1金融服务随着经济社会间的联系日益紧密,社会服务渗透于国民经济的方方面面。我们的衣食住行都离不开社会的生产服务,也不可能不享受服务所带来的满足和享受。我们不仅会服务于企业和个人,我们也在接受这社会各界对于我们的各种服务。服务是相互的,所以社会生活才得以延续。在社会学领域,服务就是工作,我们在社会当中每天都会服务于他人,也在接受着他人的服务。社会是一个整体,人与人之前的服务也融为一体。这是一种意识,更是生活的一种态度。我们只有怀着这样一种无私的服务精神,才会促进社会的发展,更传达一种人性的精神。当然,服务的涵义异常深远,运用也不仅仅限于社会学领域。伴随我国金融业的长足发展并日益成为国民经济的主导行业,关于金融服务的研究开始渐入学者的研究中。在我国银行业的发展当中,服务是一种创新模式,金融服务也必将成为未来发展的主流。银行的金融产品现在发展日趋成熟,现阶段金融研究的新课题就是如何提高金融服务,如何实现创新,商业银行服务创新已经到了迫切需要改进的程度。金融业的发展,实际上是跟随实体经济需求来进行的。金融业的发展是由实体经济牵引的。要发展实体经济,就必须提升金融服务,主要体现在企业和个人在融资支付、风险管控等方面。金融工具主要涉及融资型、支付型、避险型、收益型等。在这种形式下,金融业面临着转型,提升竞争力,促进金融创新成为当前迫切需要解决的课题。 2.2金融创新相比金融服务,金融创新的概念可谓仁者见仁智者见智,目前在学术界尚未形成统一而权威的定义。早期的研究主要从狭义和广义两方面探讨金融创新。金融创新从狭义上讲系指经济过程中的金融服务创新和金融产品创新;而广义上的
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