很有趣或在里面逛就能获得疗愈,在里面逛可以让人忘记时间,如果不是没买东西也值得逛的店的话,永远无法招揽到客人。网络上缺乏的东西,那就是实际的空间。因此, 店铺环境很重要,所以必须要营造店家氛围。就如前面提到的星巴克,一定要打造成诉诸客人五官感觉的店。?当你知道这个边缘效应的道理,就知道如何将店铺打造成良好的环境。可是,如果边缘效应运用不当, 就会变成极度不舒适的空间,这样的例子也是屡见不鲜。一定要好好思考边缘效应的原理,用心布置与摆设店里的家具,商品,餐具陈列。?因为社群网站及网络的普及,人们的生活或工作都比以前忙碌。这时候就会怀念昭和时代那份悠闲的生活感觉,也会从中获得安详,才会如此受欢迎。怀旧气氛有种不可思议的吸引人魅力。我称之为怀旧普及法则。?请想想当你追求心仪对象时,会使出哪些招数。然后将这些方法套用在客人身上。第五章关联性是业绩兴旺的秘密! ?人们在购买同样的商品时,会购买关联性深厚的商品。透过体验行学,很容易就能与客人产生关联性。推销商品不会产生关联性。所谓的体验并不是物品, 而是事件。?想象顾客想收到什么样的DM。公开个人嗜好,刊登照片,试着让客人认识你,这样就可以突显特色。?设计可以让客人投入感情的广告内容。这样一来, 提出客诉的客人也会成为温馨的支持者。?只要仔细观察,就能掌握到所有的优点。试着以自己的角度分析这间餐厅,就知道该如何打造一间好餐厅。养成这个习惯,就能累积感性营销。不过, 千万别把这个习惯当功课,乐在其中做重要。 Let’s share, learn and grow together ?Prepared by: Erick Wu (ericking501@) ?Version: 0.9 ?Date: 11-18-2014 ?For details, please buy the book to know and learn more
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