气CEO的杰克·韦尔奇向在场的MBA及其他高校听众们提出了一个假设的情境。他说,假设你代表某个美国公司到南美某国家谈一笔生意,这对公司意味着9000万美元收入。你的谈判对手向你保证没问题,马上可以签合同。但是,最后的一个细节是要在某瑞士银行账户给他存100万美元。“你们当中有多少人会去存款?”韦尔奇问道。大约三分之一的学生都举起了手,这情形让韦尔奇一时无语。过了一段尴尬的沉默时间,他说:“你们没有学到应该知道的东西!”在韦尔奇看来,关键时刻放弃或者根本不知道基本的原则是可怕的,它会让人们的选择失去基本的依据,进而丧失自己。消防队员在大火烈焰中的选择、遇到困境的人们的选择一再考验着选择者的原则底线,考验着责任在人们选择过程中的地位。央视曾经报道了这样一个事件:在2008年夏天南方的洪水灾害中,一位乡村教师在突如其来的山洪中,面对眼前惊恐的23个小学生,没有半丝犹豫,想尽各种办法,一个个的将他们救到安全地带,而自己亲哥哥的两个孩子因得不到及时的救助而被洪水吞没!在这种千钧一发的危急时刻,这位教师恐怕无法想到各类英雄人物,也无暇多想,心中的责任感是其选择的灯塔! 这样的故事很多,很值得人们思考:究竟是什么让他们作出这种忘我的选择? 实际上,在企业的经营活动中,尽管没有上述如此紧迫的生命抉择,但是却不得不面对可能会给企业带来生死影响的选择,而这种选择往往是展示其真实价值观的最佳时机。很多企业都宣称“我们只打价值战,绝不打价格战!”但是究竟有多少企业能够真正的遵守这种原则呢?我们的许多汽车厂家,今天你买车时,它对你毅然决然地说近期肯定不降价,次日就大幅度降价,让你扼腕不已,你还会相信它们吗?你还会相信这些厂家的承诺吗?当这些厂家的汽车销量下降的时候、当市场份额开始缩减的时候, 还用找什么其他的原因吗?不用了,听听中国的古语就够了: 种瓜得瓜,种豆得豆。……插图点击此处获得本书更多内容
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