中软酒店管理系统使用手册V1.1版

根据甲乙客人的要求将500元房费转入甲客人帐户中去;1.5基本概念之房税结构房税结构:房价按酒店收入统计的要求分类后的组成结构;如“房价含单早”,中软好泰公司CSHIS6中软酒店管理系统CSHISPROFESSIONAL®使用手册“房价含双早”,“房价含洗衣”等;例:酒店某房间销售价为680.00元;销售政策中允诺送一份早餐35元;在系统中可事先建立如下房税结构:房税结构代码:HZ内容:房费:645.00元即(销售价­早餐价格)早餐:35.00元(包含)在酒店夜审过程中,为了对酒店收入进行分类统计,系统会自动在该客人帐户挂入房费645.00元,早餐费35.00元,而在对客打印帐单内容中的房费是总房价即680.00元,这样即满足酒店分部门统计的要求,同时又不影响对客帐务的统计;1.6基本概念之锁房锁房:简单的讲,锁房就是指对房间的占用,是酒店系统对客房占用情况的分类描述;在本系统中对于房间的占用分为以下几类;1、住客占用:房间在某一日期范围内处于宾客住店占用状态;2、预定占用:房间在某一日期范围内处于预定占用的状态;3、维修占用:房间在某一日期范围内处于因工程原因造成的维修占用状态;如“灯具维修”、“空调维修”、“卫生间维修”等;这类维修占用在维修中称之为“大修”;4、暂停使用:房间在某一日期范围内处于因客房部原因造成的维修占用状态;如“客房保养”、“清理地毯”等;这类维修占用在维修中称之为“小修”;5、关闭占用:房间在某一日期范围内处理非客房占用原因,如“高级经理生活用房”等,该类房间的占用会影响总的出租率;即在出租率统计中该房间会从客房总数中扣除;6、临时分配:房间在当日某一时间段内处理临时的占用状态;如“销售部看房”,“领导休息房”,“客房部培训用房”;该类房间锁定不影响当前的预定;注:在以上所有的占用状态中只有“临时分配”状态要在当日夜审前取消;中软好泰公司CSHIS