的知晓率;二是制作和发放健康体检手册，在方便群众了解体检知识的同时，对我院体检中心进行深入地宣传和推介。Р 3、深入提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习，不停增强业务本事，对检验工作要求检验人员细之又细、慎之又慎，尽可能降低或避免漏误诊现象的发生。同时，准备约定时间邀请我院经验丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者提供提议，争取让用户带着疑虑来、载着满意归。РРР 4、深入优化服务意识。服务态度是近期用户投诉的一大热点，所以提升服务意识显得越发主要。利用请进来、走出去的形式，聘任院领导和相关方面教授到体检中心，对科室人员进行服务心态、服务步骤、沟通交流等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习，从中不停提升本身服务意识。Р 5、深入加强用户联络。体检中心将以开拓市场业绩为以后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。深入做好下半年全市各单位职员健康体检的计划安排，以稳定老用户为基础，以发展新客源为目标，不停加强大用户造访力度和情感沟通，争取培养一批长久合作的大用户。Р 今年来，我认真推行职责，尽心尽力工作，确保了体检中心的正常运转。但也深深地感到，工作中还存在很多不足之处，在以后的工作中，我将深入克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作，为体检中心和四院的长远发展作出主动努力。Р 体检中心自2021年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，依据医院年度工作关键点和绩效考评方案的目标，坚持“科学、公正、正确、高效”质量方针，充足利用分配体制和考评细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作关键，努力挖掘内部潜力，取得了显著的工作成绩。截止2021年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
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