据快递业务市场准入的详细要求对申请经营快递的企业进行审核,并对审核合格的企业颁发许可证;取得许可证的快递企业持证到工商部门注册;邮政管理局对快递企业的经营资格进行年检。重庆市邮政管理局和工商部门协作实施快递业市场准入审核,形成各部门职责明确、相互协作的快递市场准入监管体系。РРР 3.利用当代信息技术手段加强快递业的监管,降低监管成本、提升监管效率Р 1建立快递业行业统计制度重庆市邮政管理局会同重庆市统计局对全市快递企业进行调查,掌握快递企业的资产规模、经营情况等基础情况,为制订科学合理的快递市场准入政策奠定基础。研究制订快递业的统计制度,逐步将从事其它快递寄递业务的企业纳入快递业。组建快递业统计监督检验队伍,对快递业各类企业的统计数据分析整理,确保统计数据的完整、正确,为政府进行行业计划和政策制订提供参考。Р 2建立快递行业监管信息系统,定时公布消费者好评、投诉、违规经营企业的详细情况,利用政府信息系统的权威性和媒体的威慑力规范企业市场行为。经过快递行业监管信息系统的建立,降低监管成本、提升监管效率。“时限按时率、用户投诉率、公众满意度”3项指标为关键的快递服务质量评定体系,组织定时测评,适时公布。在这个信息系统设置专门的投诉区域,对于部分监管中的投速给快速的处理。全部的快递企业按性质数据储存在系统中,快递用户能够经过此系统查询了解企业的信用程度。邮政管理局也能够经过此系统对重庆市全部的快递企业进行监管,宣传相关政策法规,公布快递行业发展动态,引导快递行业健康发展。РРР 作者单位:吴先锋重庆邮电大学经济管理学院Р 赵晖重庆邮电大学经济管理学院Р 参考文件:Р 1王丽娜.从市场监管行为的两种模式谈中国市场监管的完善J.内蒙古农业大学学报,2021,3:163-165.Р 2余志宏.新制度经济学市场监管思想研究J.湖北经济学院学报,2021,2:17-18.