利益的:Р 一是想群众之所想,从日常小事做起。群众利益无小事,我镇政法综治部门在日常工作中坚持真心倾听“小诉求”、专心办理“小案件”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”,经过桩桩件件的小事,赢得了群众信任。比如,对群众生活中需要办理的二代身份证、居住证及户口迁移等手续,派出所民警也是主动帮群众跑腿、当好代办员。Р 二是急群众之所急,把关爱表现在危难之时。去年以来我镇发生了十多起非正常死亡纠纷事件。每次事发后,我们全部是第一时间赶到现场,昼夜不停地调解,切实维护群众利益,受到了群众的一致好评。还有,去年我们投入30万元为4000余户家庭购置农村治安保险,也是期望能帮群众起到关键时刻救急的作用。Р 三是解群众之所难,把立足点放在处理问题上。比如,去年华龙部分未拆迁群众到镇、村表示诉求,要求处理“吃饭问题”。我们在面对面座谈、耐心做好解释工作的同时,切实处理了群众安全用电、生活用水、日常出行、补产补损、子弟入学寄宿等合理正当诉求,从而赢得了群众的了解。Р 第四点体会:综治工作要以群众满意为第一标准Р 金杯银杯不如老百姓的口碑,综治工作更是如此,只有群众说好才是真的好。为了赢得群众对综治工作的点赞,我们在顺应群众呼声、维护群众利益的同时,还十分重视向群众宣传、请群众评判,每十二个月全部要开展“百日大走访”,每季全部要召开一次治安情况通报会。事实证实,能够做到这些,赢得群众满意就是水到渠成的事情。现在,群众对综治工作的满意关键表现在三个方面:一是对治安环境总体满意,去年我们的综治民调成绩进入全市第一方阵。二是对群众工作感到满意。经过开展“一帮一结对认亲”活动中,镇村干部为结亲对象送上慰问金10多万元,为群众办实事、解难事150多件,构建了友好的干群关系、警民关系。三是对干部民警比较满意。总的来说,东方红政法综治系统的干部民警称得上是群众可靠、可信、可亲、可敬的忠诚卫士。