评、整年公告的方法，促进导购诚信服务意识的提升，树立诚信服务的典范。РРР 二、严格市场准入，严把商品质量关[ ]Р 一是根据《产品标准准入要求》，在品牌准入、资质审查、产品立案、进店验收及售后服务等方面对入驻厂商进行严格审核。Р 二是着力规范经营行为。在悬挂营业执照，亮照经营的基础上，对服装价签进行严格管理，规范价签填写内容。每日由店长检验和抽查不少于两次，对价签公告不完备或存在问题的服装进行立即纠正和规范。Р 三、加强消费引导提醒，努力优化消费环境Р 店铺共设有1个收银台，可为消费者提供统一收银、咨询及受理投诉等服务。同时，为更加好的优化诚信服务的消费环境，在店铺内公告出“品质可靠、价格实惠、服务真诚、用户满意”的诚信经营承诺；在显著位置还公告了“退换货服务管理措施”、“投诉措施”、，并设置用户意见记录表等设施，引导消费者放心、便捷消费，确保消费者意见、提议得到立即受理和反馈。Р 四、优质诚信服务，做到“三个统一”Р 大力开展对职员进行的服务礼仪的标准化管理，制订了对应的规范方法。明确要求在仪容仪表、服务礼仪、服务行为、服务用语等方面的要求，由店长对职员进行分批培训；还利用定时邀请其它企业管理人员和职员进行交流等方法，介绍同行业服务礼仪规范和经验，使职员的业务素质和服务质量全部有了较大的提升。现在店铺实施了服装、胸牌、价签等三项统一。Р 经过多年来的不懈努力，xx在日常管理、文明经营、售后服务、商品质量等工作上全部得到了长足的进步，同时，在各级工商部门的指导帮助下，xx诚信服务管理能力也有了显著的提升。РРР 争创文明诚信商户不能当做单一的、阶段性的工作，更应该作为长久培育对象不停改善、不停提升和自律发展的方向。我们将以争创文明诚信商户为契机，加强和完善诚信经营管理工作，为创立诚信、放心、友好、文明的市场生态环境，为诚信市场的建设主动发挥领头羊的作用。
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