加出院病历的缺点扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年底护理文书评选评出集体第一、二、三名。РРР (四)加强护理过程中的安全管理：Р 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每个月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺点、护理投诉的归因分析，多从本身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸收的教训，提出防范和改进方法。对一样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的相关责任。Р 2、严格实施查对制度，强调二次查正确实施到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。Р 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检验意识，平时加强对性能及安全性的检验，立刻发觉问题立刻维修，保持设备的完好。Р 四、深化亲情服务，提升服务质量Р (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，深入规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。Р (二)、重视搜集护理服务需求信息，护理部经过了解回访卡意见、和门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，立刻的提出改进方法，同时对护士工作给激励，调动她们的工作主动性。Р 五、做好教学、科研工作Р (一)、指定含有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定时召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见。Р (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检验带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。РРР (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定时下科室检验带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优异带教老师评选活动。Р (四)、增强科研意识，努努力争取取年内引进或开展新技术项目1-2项。Р (五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，立刻传输护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
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