19、下面不是有效客户响应特点的是()为客户提供便利服务采用不合格的工作措施和回报系统确保客户能随时获得商品为客户方便快捷服务20、B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和()三种模式.综合模式分解模式个体销售模式实体店宣传21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行()防毒查毒解毒建立防火墙22、物流活动的基本功能有()流通加工运输包装装卸搬运23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式?()按参与互联网时代电子商务的主体分类按网上支撑平台分类按交易活动网上完成的程度分类按交易的地域范围分类24、一个典型的证书授权中心系统CA包括()RA注册机构A服务器防火墙..D、数字证书库25、网络营销的销售特点主要有()网络直销促成需直接见面对买卖双方都有直接的经济利益可以通过网络工具扩大产品市场占有率可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营26、物流活动的包装功能可分为()人工包装工业包装个体包装商业包装27、下列属于电子商务政务系统建设原则是()开放性原则美观性原则安全性原则实用性原则28、下列不属于数字签名作用的是()保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者可以否认接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件29、物流在国民经济中的作用()物流是保证商流顺畅进行,实现商品价值的物质基础物流是社会经济发展的基础,决定着市场的发展广度、规模、方向物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平,影响着社会资源的配置物流是开拓市场的物质基础,决定着市场的发展广度、规模、方向30、电子政务的实质内容包括以下哪几种()电子政务是一个创新过程电子政务是一种动态过程..
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