与量贩网络同步发展。武泰闸店、吴家山店于2003年1月开业迎宾,余家头店、钢城店、咸宁量贩店强行登陆,加快了连锁业的发展。 2003年,武商集团积极推进占领省内30万人口以上的二级城市发展战略。继2001年省内第一家样板店--沙市量贩店开业后,又探索开发了黄州量贩店、咸宁量贩店、鄂州量贩店。同时,培育襄樊商业龙头企业,把襄樊作为武商集团的第二集团军开发基地。武商网点的布局在全省全面展开。六、不断创新,武商发展的基石一代又一代武商人,锐意改革,开拓进取,积极探索企业创新之路。通过经营创新、管理创新、服务创新、人才创新、企业文化创新,使企业在激烈的市场竞争之中,始终充满朝气与活力。(一)经营创新观念决定思路,思路决定出路。随着消费结构、消费趋势及市场环境的变化,虽然市场竞争十分激烈,但仍然存在很大的发展空间。有需求就会有卖点,市场永远不会饱和,饱和的只是旧的思维和观念。武商人不断地推出经营新举措,不断地创新、创新、再创新,永远比竞争对手快一步,促进企业核心竞争力的稳步提升。(二)管理创新根据武商集团的发展现状和未来发展的的趋势,武商集团确定了"规模经营、集约管理、充分授权、全程监控"的经营管理思路。通过制定并实施由三十万字构成的全优质量管理文件,调动一切积极因素,形成"人人都管事,事事有人管,管人有制度,管事有流程,管人凭考核,管事凭效果"的目标管理体系。武商的管理理念是:管理是企业永恒的主题。武商的管理原则是:集中、统一、精简、高效。武商的管理职能是:计划、组织、指挥、控制、协调。武商的管理目的是:政令畅通无阻,行为按规划办。(三)服务创新做零售就是做服务,做零售就是做细节。武商人秉承"把最微不足道的事情做得完美无瑕"的服务理念,追求商品、态度、环境"三要素"的和谐统一,达到"真品、真价、真情"的崇高境界,达到"经营品牌化、环境人性化、服务文明化"的理想天地,顾客在购得商品的
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