oMo模式3、业务系统:UGC模式三、蚂蜂窝商业模式主体1、用户包括蚂蜂窝在内的在线旅游网站这几年突然火爆,和国人旅行方式的转变有着非常大的关系。数据显示,2014年,由旅行社组织的国内游人数只占全年国内出游总人数的3.6%,出境游中的65%客源不是传统旅行社提供的。属于散客化、自由化的自由行正在逐步成为中国人主要的旅游方式。有一个统计,70%的海外游客户正在抛弃来自旅行团的服务,有一半是港澳台,也就是说有30%-35%的游客不管到哪里都选择自由行了。这一变化并非一年之间,在过去的很多年里,随着“90后”的成长,越来越多的年轻人已经不满足于“下车拍照,上车睡觉”的集体旅游形式。他们崇尚自由,张扬个性,也是互联网和移动互联网的中度和重度用户,他们熟悉了网络预订,也有固定的旅游习惯。公共政策的引导,同样成为“自由行”的有力推手。2013年,新旅游法颁布实施后,旅游市场的转型和升级提速,旅游花费时间到了合理价格区间,自由行直观报价的优势开始显现。与此同时,旅游消费和自由行产品交易向互联网和移动互联网的转移加快。2、供应商研究制定“旅游攻略”的时候,很多用户会顺手把酒店也给订了。因此,蚂蜂窝从最开始纯粹的游记发布做起,开始引导自由行用户在PC端网站、移动端进行旅游消费决策。蚂蜂窝专门有酒店预订频道,自由行用户可以在线预订全球各地的酒店,范围几乎涵盖了国际度假酒店、青旅、客栈、民宿、短租等所有形式。和其他的旅游网站帮助卖酒店的模式不一样,蚂蜂窝的酒店预订模式更为贴近用户的喜好,是以旅行者需要的兴趣区域来划分酒店的。传统的旅游网站往往是哪个酒店空房多,利润率高,就更容易被推到前面,而蚂蜂窝的服务是帮助客户找酒店,通过直观的照片和趣味化的数据,把一个目的地完全介绍清楚,用户也能很快做出决策。3、蚂蜂窝蜂窝在后台,用符合自由行用户沟通习惯的语义分析系统,把他们发表的内容里有价值的部分识别出
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