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电子商务模拟试卷-

上传者:蓝天 |  格式:docx  |  页数:10 |  大小:44KB

文档介绍
告管理、弹出窗口管理、广告位管理、友情链接、访问统计、其他管理5.简述网络直接市场调查的具体方法确定网络直接调查目标、确定调查方法和设计问卷、选择调查方式、分析调查结果、撰写调查报告、答谢被调查者6.简述电子商务的功能广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理五、请分析何为移动支付,并说明目前请分析何为移动支付,并说明目前移动支付在日常生活中的典型应用及发展前景。(13分)移动支付:也称为手机支付,就是允许用户使用其移动终端对消费对商品或服务进行账户支付的一种服务方式。整个移动支付价值链包括移动运营商、支付服务商、应用提供商、设备提供商、系统集成商、商家和终端用户。典型应用:网上购物、购买基金、交水电煤费、信用卡还款、付费看电子书、做公益在线捐款、城市公交卡充值、代办交通违章缴款、没飞机票火车票、看收费在线视频发展前景:随着智能手机的普及,未来移动支付将成为人们生活消费的主要支付方式。六、请分析何为数据仓库及数据挖掘技术,并说明其在电子商务系统运行中能起到的作用。(13分)数据仓库:是面向主题的、集成的、不可更新的、随时间不断变化的数据集合,用以支持经营管理中的决策制定过程、数据仓库中的数据面向主题,与传统数据库面向应用相对应。数据挖掘技术:是一种新的商业信息处理技术,其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理,从中提取辅助商业决策的关键性数据。在电子商务系统运行中能起到的作用:1.控制商品库存;2.减少跳线率;3.客户跟踪;4.聚类客户;5.提供优质个性化服务,提高客户忠诚度;6.提高点击率,完善电子商务网站设计;7.决策信息服务;由于电子商务领域拥有丰富的信息资源,为企业实施数据仓库和数据挖掘技术提供了良好的基础;同时,数据仓库和数据挖掘技术又为电子商务提供了有力的技术支持,加快了电子商务的发展和普及

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