和进行数据加密、解密,以保护银行内部网络的安全。4、?客户关系管理是一种倡导企业以客户为中心的悖理思想与方法。五、?综合题1、?略2、?第一步:访问上海卩城网站。第二步:在网上注册,成为该网站的会员。根据要求填写会员屮请表,提交,直到注册成功为止。(1分)笫三步:用注册的会员名称登录网站,按照导航条的提示选择图书,选定后,即点击购物车,将选中的《网络营销与策划》放入。如还需再买,则垂复上述步骤,如不再冇他需要,则点击下一步。(2分)笫四步:单击“去收银台”或“立即付款”。选择付款方式,可根据各人的实际情况选择网上付款、邮局汇款、信用卡、货到付款等付款方式。按要求填写有关表单。(1分)笫五步:选择配送方式,根据实际情况选择适合自己的送货方式,按要求填写正确的送货地址、收货人姓名、联系方式等相关必要信息。(1分)第六步:检查并确定订单。如有需要修改的信息,请立即修改,若没有,就可进入下一步骤。(2分)笫七步:当上述步骤全部完成后,网站会给出一个订单号码,请记住订单号码,并及时跟踪该订单的进展情况。若需邮局汇款,则按要求在指定冇效期内汇款,在汇款单上需注明订单号码。在收取货物时,也要报出订单号码,所以该号码非常重要,不能遗忘。(1分)3、?答题要点:当当网站以经营出版物为主,但范围较广,所以首先应对其进行内部划分,将图书、影视出版物、音像出版物、游戏及软件分别归到自己的栏FI中,并将其作为主导航栏冃,以便于客户按照商品类别在网站内查找自己所需的物品。(5分)如果只川采川此栏H的话,则网站会显得沉闷,因此要将一些冇特色的内容单独提出來,让客户一眼就能看到,如可将它们按图书、咅像等分类,然后将瓦作为辅助导航栏冃,也就是让客户首先看到最精彩的商品o(4分)还应该考虑为用户提供方便的搜索引擎。(2分)这样就基木完成了网站的栏冃设计,但还冇很多改进的方法,对根据每个人的想法实丿施。(1分)
全文预览
