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四川省教育资源公共服务平台注册激活常见问题答疑(更新中)

上传者:随心@流浪 |  格式:docx  |  页数:4 |  大小:50KB

文档介绍
--激活统计(可以查到学校开通,教师和学生注册激活情况)。二、师生注册激活1、Q:教师和学生如何注册激活?A:教师和学生通过下载L-box填写相关信息注册和激活。L-box下载客户端下载地址为:http://lboxcenter./2、Q:学生注册后一直无法激活?A:请各级管理员注意,目前平台的后台管理系统正在进行教师信息导入和验证工作,这期间教师信息导入后,可以注册但暂时无法激活。请通知各学校首先完成教师数据采集和导入。3、Q:网络学习空间是收费式运作还是试用,或是免费?A:省级建设,全省师生免费使用。4、Q:打开L-box后提示检查更新,但更新失败?A:先把以前安装过的L-box卸载删除干净,再重新安装。5、Q:出现如下图这种情况,该如何处理?A:老师用的是IE8系统,IE8兼容性是还有问题。建议用firefox或者升级到IE9以上。6、Q:安装l-box弹出如下窗口是什么意思?A:请安装必要的框架,/download/details.aspx?id=17718(群上文件也有下载)7、Q:导入教师信息后不能及时激活?A:平台需要对教师库信息进行检查与验证,等数据同步后便能进行认证,大概要1-2天,这期间教师可以注册但暂时无法激活。8、Q:注册过程中并没有输入学校信息,怎么知道哪些是自己学校的呢?A:平台的师生实名制效验库中,每一名师生的基础信息中已包括学校等信息,所以如果在L-box激活时输入信息完全匹配,实名认证成功就能关联上学校信息。服务平台本身没有数据库,数据来源全部来自于提升工程和学籍系统所以在这两个数据库里面没有的信息,将不能激活教师信息不完善(包括教师资格证号,身份证号)学生信息不完善(身份证号)解决办法:找到学校管理员,登录提升工程(教师)、学籍系统(学生)在系统中修改、完善信息后,才能激活学校管理员,教师学生注册遇到问题,可以打客服电话96333进行咨询

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