划和发展汽车贷款金融与保险业务,金融经理的职责才能真正发挥出来;将租赁业务独立于金融部门也不是一个好的设置。因此,上述四个方面需要关注的是如下几点:*从金融、租赁的角度,尽最大可能销售提升利润;*具备新的管理方式,能够成为管理者一员;*具有销售的技巧,成为客户的顾问,向顾客推荐最适合的金融产品;*掌握销售售后配件和工时的技巧和知识,向客户推荐售后的保养和养护产品,无论是现金、还是金融衍生品,还要保证有利润,减少退货和降低CSI的风险;*学习管理和激励销售团队的技巧和方法,必须让店内每个角落的销售,在接触客户后都能向金融经理推荐客户,保证推荐率;*掌握销售"生命财产"和"保全意外"保险产品的能力,向客户推荐适合他职业特征的保险产品,同时还要减少退款和投诉的风险;*与客户面谈的技巧和方法,专业演示和介绍的技巧,还要尽可能多地获得银行等贷款机构的审批比率,与客户电话跟进和调查、处理文档的能力;*谈判和完成交易、交车的过程,在交车过程中设计与金融、租赁相关的产品渗透流程;*设计和总结与客户自有贷款渠道争夺客户的理由和优势,完成转换;>与多家贷款机构打交道的能力,还要满足经销商使用资金的能力;总之,需要具有运营和管理金融部门的能力,不管从个性上、专业性上还是从职业操守上(不能因完成贷款率而为不合规的造假)都要成为一个专业人员。在销售方法、态度和流程上,都要具备能够提升盈利能力、创造良好的消费体验及商业氛围的能力。作为回报,金融保险经理在一线的汽车销售行业应该是奖励最多的一群人,也应该是工资最高的一部分汽车销售经理。随着人们消费意识的改变,使用汽车金融保险产品的消费者会越来越多,面对这样的机会,应该尽快在金融知识和销售技巧上成为行业里的能手。在此方面接受过培训和教育的人,一旦在经销商里面获得实际的经验,充分了解了金融保险和租赁的知识并经营好一个金融保险部门,将成为行业里炙手可热的人才。
全文预览
