理繁杂业务,或到一线指挥、协调大队开展工作外,晚上还坚持上路面进行执法督查,或是经常通宵达旦加班赶写材料,付出的辛勤汗水也换来了丰硕的成果。在窗口业务受理工作方面,设计行政审批事项表、业务处理建议表、投诉案件登记表等8套全新表格,建立纸面版与电子版同时归类存档制度,全面规范窗口业务的受理、发证工作;在受理群众投诉方面,开创城管执法投诉台24小时值班制度和有案24小时出动制度,启动执法直达指挥系统体系和快速反应处理机制,已受理投诉举报案件1378宗,处理率达到96%,使城管执法工作更加贴近民意民生。在执法指挥调度方面,组织、指挥开展全局性整治行动30多次及专项执法行动80多次,拆除各类违章建筑及乱搭层棚10万多平方米,取缔乱占乱摆摊点3800多个,查扣非法营运摩托车、人力车4800多辆,查处违规经营网吧46家,取缔无证照废品收购站32家,取缔生猪私宰窝点14个,XX年3月被市委、市政府评为“双提高活动”先进个人。 在今年上半年xx开展的系统重大活动中,xx根据市执法局的安排部署,带队在一线清理、拆除全市违规设置的户外广告牌,在时间紧迫、工作量大、人手缺少的情况下,把问题想全想细,并创新出“先难后易、和谐拆除”的户外广告整治模式。面对着涉及广告主及广告公司众多,违规广告牌背后有着强硬社会关系网、牵扯到的社会关系复杂、说情风多、威胁多的情形,他既善于现场说理劝导,又敢于碰硬拨“钉子户”,以科室三四人之力,放弃中午休息和双休日放假时间,顶着烈日,持续做战,从3月起对全市户外广告掀起大整治行动,仅用两个多月时间就拆除严重影响市容景观的违规广告牌面积近7万平方米,成功破解了11年来几届政府一直努力但未能解决的难题,也创造了被誉为“xx户外广告清理整治工作历上难以想象但又实实在在”的奇迹。在XX年5月市委、市政府召开的“XX年xx系统重大活动”表彰大会上,其被评为先进个人。
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