第一时间打进电话,引发患者的极度不满。而医护人员不得不放下手中的抢救工作去接听电话,严重影响在院病人的抢救,院前与院内的急救使得医务人员常常陷入两难的境地。出诊速度慢与家属的急切心理相矛盾由于我院急诊科是内科急救,医生不具备全科医生的资历,当遇到有外系的出诊时,要给外系大夫打电话,再分别通知司机、护士,这个过程需要一定的时间,加之路况复杂,有的村落小院无明显的标志物,大大降低了120急救的效率。急救经费投入少,未体现120的公益性质120急救是政府或医院在政府领导下举办的公益性卫生机构,但目前120急救面临极少的政府性资金或缺乏政府性资金的投入,很多急救面临收费与抢救相冲突的问题。面对经济困难的患者收费就更成了难题,甚至有的患者经济并不困难但在患者病情危急时去收取费用也同样得不到理解。在随机抽查的XX年1月的出诊记录中,共出诊56次,其中收取费用仅占22次,这其间产生的资源缺口由医院及急诊科自行承担。即便如此,120急救工作也并不为社会所理解,使得这项本身比较辛苦且风险性大的工作得不到相应的福利待遇,这给培养人才和留住人才以及可持续发展造成了极大的障碍,从XX年到XX年不足两年的时间,仅护理人员就有9名先后离开了急诊队伍。讨论院前急救工作为院内急救的外延,是患者到达医院前实施的现场救治和途中监护的医疗活动,如果在得不到人力、物力、财力的充足保障下,它的运行将存在一定的安全隐患,甚至引发医疗纠纷,因此,医院及政府领导应高度重视院前急救工作,加大对急救人才的培养,增加人力、物力、财力的投入力度,为广大患者提供优质、安全、高效的院前急救服务。参考文献[1]张媛,刘晓红,陆喜英,黄彩霞,巫小平.院前急救转运患者至医院交班存在问题分析[J].临床急诊杂志,XX,61:52-53.[2]伍育军,胡鲜丽,乐东友.基层120规范性建设的研究[J].临床急诊杂志,XX,60:373-374.
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