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2019年出租汽车驾驶员从业资格全国公共课目考试题库内附答案

上传者:随心@流浪 |  格式:docx  |  页数:34 |  大小:63KB

文档介绍
。错误32、出租汽车车辆标志全国统一。错误33、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。正确34、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。正确35、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。正确36、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。错误37、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。错误38、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。错误二、单项选择题(30题)1、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485一2013)的要求?(A)A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理2、出租汽车驾驶员有权拒载(B)。A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员B携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员C.残障人士D.孕妇3、下列哪种情形视为拒载?(B)A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的B、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的C.醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续出租汽车驾驶员不予载客的4、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当(A)。A.礼貌劝阻B.默许C.批评教育D.及时停车捡回5、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当(C)。A.默许B.批评教育C.礼貌劝阻D.指责乘客6、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是(C)。A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走

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