草撰写全行性文字材料及考核调研材料四十余篇20Р 万余字,较好地发挥了文秘综合服务职能,为行领导提供有价值的决策参考,后勤管理:修订完善了《**分行楼层经理管理责任制》,加强了食堂、物业管理,规范车Р 辆调度、使用、维修及燃油管理。并结合市委市政府开展的“三项整治”活动,对办公大楼、家属区、绿化设施等进行了全面整治。Р 厉行节约,严格控制大宗物品、办公用品、耗材的使用和采购。Р 二、存在的主要问题Р (一)信息宣传报道采用率较低,投稿栏目过于集中,不均衡,部分支行、部室信息对于Р 宣传信息及资讯平台重视不够,资讯平台点击率,报送率及成果应用转化率较低。Р (二)部分支行、部室对行政印章审批系统及电子公文审批系统的不熟悉,填写不规范、Р 不完整,造成实际应用中的诸多不便。Р (三)服务诉求工单居高不下,工单处理不及时。客户投诉及意见、建议主要反映在Р 点排长队现象严重、核查系统及银系统故障等方面。Р (四)后勤工作需进一步规范,办事效率需进一步提高,人员数量不足,素质有待进一Р 步加强。办公室任务繁重,下属二级部门较多,目前办公室人员都身兼数职,违反了上级行Р 不得兼岗、混岗等规定。Р 三、下一步工作思路Р 针对存在的问题,办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用,持续改进服务,扎实开Р 展工作。Р 一是强化会议管理,严格督查督办制度。修订完善《**分行会议管理处罚办法》、《**分Р 行电视电话会议制度》《**分行督查催办工作实施细则》等制度办法,强化会议纪律,并对文Р 件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门、承办人员,明确责任和具体要求。对会议安排和领导批办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”,进一步提高执行力。二是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,努力提高公Р 文质量。加强各支行、部室公文处理人员的培训,充分利用络系统,有效提高公文流转速
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