Р 1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时,旅馆工作人员应积极帮助核实和查找; Р 2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时,应确定专人负责,立即开展工作,尽快核对、排查,发现可疑者,及时报告当地公安机关; Р 3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人。Р 4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案: Р (1)法律、法规禁止买卖的自然资源或物品; Р (2)依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产; Р (3)管制刀具、枪支、弹药、军、警标志,制式服装和军警器械。Р 5、业务人员发现可疑情况后,首先应认真审查其证件,并复印留底,同时稳住来人; Р 6、在稳住来人后,要立即向主管业务的部门领导汇报,由主管领导认定后立即向公安机关报告; Р 7、对于情况紧急时,可由保安配合应对并控制发展事态,待时机成熟时报警,若情况特殊或遇特别紧急情况时,应直接拨打110报警; Р 8、其他未尽事项皆应按照公司的《处置突发事件方案》程序,根据实际情况和现场情形临机果断处置。坚决维护酒店的利益并保护好员工的安全,确保酒店的运营及酒店的人员财产不受任何侵害与损失。Р 篇三:旅业情况报告制度Р 雅馨公寓情况报告制度Р 一、发现被公安机关通缉的,布控的对象要迅速报告公安机关。Р 二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员要及时向宾馆主要负责人和公安机关报告(转载于: 小龙文档网:宾馆情况报告制度)。Р 三、宾馆、旅店发生事故、案件,要采取有力措施,控制罪犯,保护好现场。危急情况要快速抢救。Р 四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。Р 五、工作人员在公安干警执行公务时,要密切配合,不得阻扰。Р 六、严格住宿申报户口制度,每日23小时前将《当天住宿登记簿》送本单位负责人审验无误后,送派出所审验,《当天住宿登记簿》一式两本,交替申报,用完后交派出所保存三年。