任制,构建处访网络,实现信访有接待,处理有结果,个个有担子,层层抓落实的工作格局,把矛盾解决在院内;三是延伸服务解民忧。司法功能的有限性决定了法院审执工作不能满足人民群众的一切司法目的,理想与现实的距离往往成为信访的起因。三张处方的实施,消除了以往制约信访工作的主要症结,为信访工作良性发展、成功运行,奠定坚实基础。热情,融化内心坚冰长期与人民群众打交道的**知道,老百姓最怕是官僚主义,最恨的也是官僚主义。他常说:“父母是群众,群众是亲人”。**对于进行信访投诉的当事人总是给予极大的热情。和他谈过话的当事人无不赞叹“陈庭长没架子,是好人!”这是许多信访群众心理的话。 XX年5月,**县56岁的农妇张某因犯寻衅滋事罪,被**县人民法院判处拘役5个月。服刑期满后,张某以判决错误为由,多次提出申诉,均因理由不成立而被驳回,但张某就是不能正确对待,不断地上访。**把张某送回家,并和村干部一起住进张家,进行面对面地帮教。早上,**为张某的水缸担满水;田里,陈庭长为张某收割麦子;桌前,陈庭长和张某叨起家常,谈起道理。水滴石穿,张某终于认识到自己的错误,她向陈庭长说出自己心中的上访目的:自己坐过牢,没法在村里人面前做人,现在年老体弱,经济困难,活着也没大意思。不断上访能使政府关心自己,给点面子,给点救济。为了解决张某的生活问题,陈庭长和院长一道商请地方政府按政策给予其救济和帮助。乡村干部现场办公,落实宅基地,下拔救济金,为张某建起了住房。住进新房的张某流着泪,拉着陈庭长的手说“这辈子不上访!”真诚,拂去眼前迷雾当事人对法律政策的误解往往是不正当信访的重要原因。**在信访工作中坚持真诚待人,努力争取群众的尊重和信任,与他们交朋友、做知已,把误解消化的交流中,把问题解决在服务里。每逢他值班,信访接待室里总是满满一屋子人,有的是真正的信访户,更多的则是息访的老朋友,他们是来向陈庭长咨询法律政策。
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