抽取孕产妇不少于 20 人、0-6 岁儿童家长不少Р于 20 人为孕产妇和儿童保健、预防接种服务调查对象。Р( 5 )重性精神病人群: 抽取重性精神疾病患者或者家属不少于?20 人,Р为重性精神病管理服务调查对象。Р三、调查步骤Р整个调查工作分三个阶段进行。Р第一阶段:准备阶段。印制了调查表格,培训了调查人员,明确调查Р了方法,统一了调查标准,确定了调查单位及调查对象。Р第二阶段:实施阶段。对调查对象发放了调查问卷,由调查对象独立Р填写调查问卷,调差人员不得提醒,问卷填好后,调查人员当场将调查问Р卷收回。Р第三阶段:效果评价阶段。调查人员对调查问卷进行统计,计算居民Р满意度和知识知晓率,对此次基本公共卫生服务实施效果进行分析。Р四、实施结果Р通过统一调查时间、 统一调查方法、 统一调查步骤、 统一调查内容、Р我Р统一评价标准的“五统一”标准, 站对辖区内的 160 位居民分别进行了满意Р度和知识知晓率调查,并进行了调查后的分析评价,共发放问卷?160 ,收Р回 160 份,问卷中居民满意度和知识知晓率题?19 道,居民的对基本公共卫Р生服务项目满意度是:调查?30 人,总题 570 题,满意度达到 98%;本次Р调查中对于群众不满意的地方,将是我们以后工作的重点。具体见满意度Р和知晓率统计表。Р五、分析Р调查结果显示,实施基本公共卫生服务的效果是肯定的,居民满意度Р和知识知晓率分别达到标准,但也存在不足的地方,例如:老年人健康管Р理、孕产妇、新生儿等方面的工作将是我们以后工作的重点。Р通过此次调查,可以看出辖区内居民的基本公共卫生服务项目的满意Р度和知识知晓率比去年有所上升,基本公共卫生服务工作取得了一定的成Р效。下一阶段我们将会继续加大宣传力度,采取形式多样的方法加强项目Р的开展,形成人人知晓基本公共卫生服务知识,积极参与到项目工作中来,Р切实促进基本公共卫生服务均等化。
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