同时,非常感谢我们的工作人员。因为他们之前所到的影楼都告诉他们Р时间太仓促,没办法取件。Р小结:从道德观念来说,言行一致是做人最起码的标准。实事求是,说到做到是我们日常生活中所应具Р备的素质。作为服务性行业,诚信相当重要,为顾客着想,言行一致,说到做到,这是每位婚纱摄影从Р业人员所应必备的工作态度。我们的品牌,我们的口碑就是这样一点一点积累起来的。Р成功形象Р为成功而穿着,为胜利而打扮Р案例:制作中心的扩印室有这样一位老师,他不但技术一流,而且他的言行、穿着都值得我们学习。Р今年新的工作服刚发下来,大家都在谈论衣服的不料做工如何如何,而王老师却默默的找来了针和线,Р把那些快掉的纽扣一颗一颗缝好,并把衣服洗好。大家都很纳闷,一件工作服值得如此爱护吗?可老师Р说到:“这虽然是工作服,只有工作的时候才穿,但它却代表了我们整个后期制作的形象,首先,客户Р看见的就是我们的穿着,要是不干净又非常的邋遢,那客人愿意在我们这里生产他们的照片吗?”Р小结:我们知道,工作中,除了能力与努力外,形象塑造至少占了百分之三十的影响。一个人的穿着是Р给人的第一印象,要是这第一印象都不好,试问又有谁还愿意和你合作呢?Р用心、认真、努力、负责任Р凡事都遵循的原则Р案例 <一>:接单时承诺全套金属纸小样,企划书上也有注明,但门市却未批注白条要求暗室生产金属小Р样,结果造成错扩成普通纸小样。Р案例 <二>:一顾客打电话很着急,说有一件衣服不小心丢在了店里,但具体地方记不清了。于是门市顾Р问马上记下了衣服的颜色、样式,留下了顾客的联系地址与方式,然后立马与摄影场、型设部联系,结Р果前后用了不到三分钟,用最快的速度给了顾客答复,顾客非常感动。Р小结:这四个行为动词看似简单,要做到并形成习惯便有点难。永远将顾客的需求放在第一位,对他人Р负责,就是对自己负责。只要你坚持做了,那么相信没有办不到的事,梦想也一定会成真。
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