树立科室专科护士品牌,为其他护理人员专科学习方向做引导,不断提升Р了护理人员专业化护理水平,促进科室专科护理的发展。Р三、?严格落实各项规章制度,确保护理安全Р1、组织护理人员认真学习了各项规章制度,落实患者滑倒坠床,压疮等意外Р事件的预防措施,全年内无此类事件发生。Р2Р2、住院患者护理级别佩戴腕带,做到了患者身份的有效识别。Р3、加强了药品管理,尤其高危及毒麻剧类药的管理,有登记去向,并对个别Р药物用后不良反应进行观察及制定防范流程。Р4、规范床头交接班内容与模式,做到“五交”和“五不交”?。Р5、确保各项护理文件真实、客观、及时、正确、完善,体现出护理的动态变Р化。Р6、利用晨会及业务学习时间组织护理人员进行护理缺陷案例讨论,为大家敲Р响警钟,确保护理安全。Р7、落实各项规范制度,实行绩效考核,检查与奖励并重,不断提高护理人员Р的工作积极性。Р四、?加强团队建设,提高护理人员综合素质和护理能力Р1、实行五心护理服务模式:热心、精心、细心、耐心、暖心、拉近护患关系。Р2、注重护士服务意识和人文素养的提升,不断深化优质护理服务内涵。Р3、明确岗位职责,注重护理人员责任心、工作主动性、自觉性的培养。Р4、利用晨会交班时间组织医护沟通,把问题摆到桌面,大家各抒己见,最后Р总结经验共同分享,消除了医护矛盾,增强了团结协作精神。Р5、坚持每周业务学习,把不定期请医生授课作为护理继续教育的一种有效手Р段。Р五、?搭建护患沟通桥梁,建立良好的护患关系Р1、定期对患者进行回访,了解病情,评估患者状况,延伸健康教育平台。Р2、不断提高人员的言语艺术,多使用“您好”?“请”“对不起”等字眼,注意Р语气温和,让患者感受到温暖,拉近与患者之间的心理距离。Р3、健康教育形式灵活多样,学会在交流中寻找健康教育切入点。Р4、沟通中语言体现关爱并且兼顾个体差异。Р黄梅县中医医院肾病科Р2014-6Р3
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