求,认真做好各项整治工作,工作中,针对摸排出来的无照户和执照悬挂不规范的情况,重点盯户,上门督促办照,针对问题协调解决,对少数有抵触情绪,不愿办照的,开展说服教育,引导帮助解决;针对个别拒不办理执照的在教育的基础上,依法予以行政处罚,活动开展期间,累计处罚无照户、未验户、过期户。通过整治,辖区无照里进一步下降,辖区市场主体持照率达到%,其中个体工商户的持照率在9 Р %,受到市局通报表扬。Р 在对两座高层经营户的监管工作,两栋楼50层,每年都要逐层巡查而到三次,这里地处繁华地带,位置隐蔽,一些有违法想法的经营者就利用这里住宅格局的特殊位置从事违法行为。强化巡查有效的降低了违法行为发生几率,近三年来先后发现处理非法集资、黑茶传销、订报诈骗等违法行为,今年八月份,我与陈所长对该楼进行例行巡查中,发现一个打着工商部门的旗号,要求个体户订报的窝点,我们一方面向上级报告,一方面及时报警,迅速取缔了这个窝点,现在再也没有商户反映订报的事了。Р 二是12315工作成效明显。由于我们所辖区所处的地理位置的特殊性,消费者投诉申诉相对较多,对于这些投诉和申诉,不论涉及金额大小,我们都高度重视,对每件投诉都积极受理,妥善调解,始终以最大的耐心和热情的态度应对和处理,尽可能使Р 纠纷调解成功,达到消费者和商家都满意,同时对每件申诉投诉都建立完善的档案,规范存档。三年来,累计受理消费纠纷件,调解成功率100%,处理满意率达到99%。Р 参加工作来,尤其是在分局年的基层工作经历,使我积淀了很好的基层工作经验,为我今后更好地服务与工商工作打下了良好的基础。Р 综合以上的工作工作情况,今天我参加副主任科员的竞争选拔,认为自己有三个方面的优势: Р 第一、具有丰富的基层工作经验和在多个岗位上工作的经历。基层工商所虽小,但工作繁杂,在基层给工作的多年来,工商所从改革,到停收费等,使我既经历了锻炼更经历了洗礼。
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