运行商的维护部门联系?,要求尽快恢Р复。Р3。如果主 ,备份线路同时中断 ,或者发生故障的硬件设备一时无法修复的?,网络管Р理员应在判断故障节点?,查明故障原因后 ,尽快处理解决 ,同时向信息安全领导小Р组汇报。自己一时无法处理解决的?,经信息安全领导小组组长同意后?,通告各单位Р暂停业务操作。并立即向有协议的网络维护商请求援助解决。Р(五)外部电中断后的应急预案Р1。外部电中断后 ,机房值班人员应立即向硬件管理员汇报情况。Р2。如因局内线路故障 ,请物业管理部门迅速恢复。Р3。如果是供电局的原因 ,应由办公室立即与供电局联系?,请供电局迅速恢复供电 ;Р如果供电局告知需长时间停电?,应做如下安排 :Р(1)预计停电 4 小时以内 ,由 UPS 供电 ;Р(2)预计停电 4-24 小时 ,关掉非关键设备 ,确保各主机 ,路由器 ,交换机供电 ;Р(3)预计停电超过 24-72 小时 ,白天工作时间关键设备运行?,晚上所有设备停机 ;Р(六 )机房发生火灾时的应急预案Р1。一旦机房发生火灾 ,应遵循下列原则 :首先保证人员安全 ;其次保证关键设备 ,数Р据安全 ;三是保证一般设备安全。Р2。人员灭火和疏散的程序是?:机房值班人员应首先切断所有电源?,同时通过?119Р电话报警。灭火值班人员戴好防毒面具?,从最近的位置取出灭火器进行灭火?,其他Р人员按照预先确定的路线 ,迅速从机房中有序撤出。Р(七 )发生自然灾害后的应急预案Р1。一旦发生自然灾害 ,导致设备损坏 ,由灾害发生单位向计算机网络与信息安全领Р导小组请求支援。Р2。计算机网络与信息安全领导小组接到各单位的支援请求后?,应在 4 时内派遣人Р员携带有关设备赶到现场。Р3。支援小组帮助灾害发生单位恢复系统和网络?,配置硬件设备 ,以尽快开展相应的Р业务工作。在经测试符合要求?,工作正常开展的情况下 ,支援小组才能撤离。
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