不得执行口头医嘱。医嘱内容不明确Р 或有疑问时,应向医生询问清楚后方可执行。注射前还要认真检查药品的澄明度、颜色、有Р 效期及药瓶有无破裂等,以防止药物污染变质。还要认真执行无菌操作和无痛技术,最大限Р 度地避免因护理工作失误而引起医院感染。在各种静脉穿刺中,要尽量做到一针见血,万一不能一针见血,应向病人表示Р 歉意,不可强调客观理由而引起病人的极大不满,以免引起不必要的医疗纠纷。另外,护士Р 还要善于抓住与病人交谈的契机,无论病人做何种注射前,都必须用语言与病人进行沟通,Р 以解除其思想顾虑和负担,取得积极配合,同时注意说话的语气和表情,使其产生信任感,Р 这不但能够消除一些人的紧张、焦虑心理,也能够避免不必要的护患纠纷。供应室是医院感染管理的重要部门,它集中了全院的医疗器械的消毒,灭菌和一次性无Р 菌物品的供应,提高消毒灭菌质量,才能有效的防止医院的感染,我们必须做到消毒锅定期Р 清洗,定期检查,确保临床科室无菌安全器械的及时供应,并做好记录。XX年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为临床服务。把以前的被动服务Р 变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素Р 质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率95%。护理计划:Р 一。接受最新知识,提高业务素质。制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上查阅最新消毒感染知识,全面培训科Р 室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更Р 好的做消毒灭菌工作。Р 二。主动热情服务,提升服务理念。收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强Р 与临床科室沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。Р 三。强化科室管理,提高安全意识。安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服
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