方面,要形成一定的模板化,便于老人进行旅游形成的梳理。Р第七章.项目规划Р7.1 第一阶段Р1、项目立项,确定我们要做的项目。Р2、定位用户人群,进行市场分析,根据我们的特色进行网站设计。Р3、首先进行川内及四川省附近的旅游景点的实地考察,并联系周边的酒店,尽可能的拿到优惠。将范围扩展到全国,确保在全国各大景点旅客都能享受舒适的服务。Р4、招收陪护人员,陪护人员要有足够的耐心,全程照顾老人的住、吃、行等,并让老人的子女加陪护人员的微信,陪护人员将时刻把老人旅游的实施情况告知老人的子女,让子女时刻了解老人的现状。Р5、对招收的陪护人员进行专业培训,因为老人这个人群的特殊性,要求陪护人员能够对各种突发情况做出正确的应对措施。对陪护人员进行常见医疗疾病的专业知识培训。脾气要好,尽量不与老人及其子女产生争执。Р7.2 第二阶段Р1、网站上线后,除了在进行线上专题活动和推广外,还要进到各个社区进行宣传。Р2、根据第一批选择在我们这里旅游的老人及其子女反馈的意见,结合我们目前的具体情况进行改进。Р7.3 后期展望Р7.3.1扩大范围Р扩展产品线,考虑发展境外游。国外相较于国内要考虑的问题更多,比如:出行方式,有些老人的身体是否适合坐飞机,这种相关证件的办理等等。Р7.3.2平台扩展Р除了网站的方式,后期会考虑微信公众号,甚至是拥有自己的APP。扩展品牌的知名度和影响范围。相较于老人,子女接触和收集信息的方式更加多样化,子女可以通过微信或者是APP了解到我们所提供的服务,进而在我们的网站为自己的父母订购旅游服务。Р7.3.3提供更多的服务Р除了旅游这方面,后期我们的平台也提供单一机票、火车票、汽车票等和各种酒店的预定。也会提供各个旅游景点门票的销售,为自驾游的消费者提供方便。Р另外,我们也提供旅游计划定制服务。我们可以为一些自驾游的家庭提供路线建议和大概的费用估算,赢取更多的好感和依赖。
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